¿Qué es el método STAR y cómo puede ayudar en una entrevista de trabajo?

Buscar trabajo es una actividad que la mayoría de las personas deben realizar varias veces en su vida, por lo que es importante conocer cómo pueden enfrentar las entrevistas, para así ser seleccionados en un puesto laboral que desean.

Por este motivo se recomienda que los individuos, mientras están conversando con el reclutador, apliquen el método STAR, el cual significa situación, tarea, acción y resultado.

Además, el desempleo en el país volvió a aumentar por undécima vez, alcanzando así una tasa de desocupación de 8,9% durante el trimestre móvil julio-septiembre, de acuerdo a la Encuesta Nacional de Empleo realizada por el Instituto Nacional de Estadísticas.

¿Qué es el método STAR?

El método STAR es descrito por el Servicio Nacional de Carreras del Reino Unido como una técnica de respuesta que deben entregar las personas cuando les realizan preguntas durante una entrevista de trabajo.

Lo anterior debido que, ante la mayoría de los cuestionamientos, los individuos deben explicarse de la siguiente manera:

• Situación: Se debe narrar alguna experiencia que se tuvo que enfrentar en un empleo anterior.
• Tarea: Contar cuál fue la tarea asignada.
• Acción: Responder qué medidas se tomaron.
• Resultados: Narrar cuáles fueron las consecuencias de las acciones ante la tarea asignada y que se aprendió sobre la experiencia.

¿Para qué sirve y cómo aplicarlo en una entrevista de trabajo?

A través del método STAR, como fue mencionado anteriormente, las personas pueden crear respuestas sencillas ante cuestionamientos que suelen realizarse durante una entrevista de trabajo, como los desafíos que se enfrentaron en un empleo anterior, la capacidad de trabajar bajo presión o la resolución de problemas.

Por ende, para poder aplicar la técnica, las personas deben asegurarse de responder indicando la situación, tarea, acción y resultado, aunque siempre relacionándolo con sus habilidades y competencias para el puesto.

De esta manera, Indeed señala que el método STAR se debe aplicar de la siguiente manera durante una entrevista de trabajo:

Situación

Establecer en qué contexto sucedió la experiencia, así como también los antecedentes de la situación. En caso de ser preguntado por un trabajo en equipo, se debe incluir detalles sobre el proyecto, su duración y quiénes estaban colaborando.

Tarea

En este paso, la persona debe describir cuál fue la responsabilidad que le fue asignada, no la tarea que recibieron los demás.

Acción

Tras explicar la tarea, el individuo debe señalar cómo manejó la situación para superar el problema, se debe mencionar si se realizó de manera personal o colectivamente.

Resultado

La respuesta se debe terminar indicando el resultado positivo de las acciones, así como también cuáles fueron las lecciones aprendidas.