Recomendaciones para utilizar de manera segura los cajeros automáticos

De acuerdo a información entregada por la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), los cajeros automáticos tuvieron una variación de -37,9% en cuanto a las transacciones realizadas por las personas en estas máquinas.

Esto debido a que, en septiembre del 2009, se realizaron un total de 46.915.005 transacciones, mientras que, en octubre del 2022, este número bajó a 29.148.941.

Si bien, el uso de los cajeros automáticos va disminuyendo, no deja de ser importante conocer las medidas de seguridad que deben tomar las personas que continúan utilizando esta maquinaria para realizar sus operaciones financieras.

Recomendaciones de seguridad para utilizar en los cajeros automáticos

La CMF sugiere que las personas tengan en cuenta las siguientes precauciones al momento de utilizar un cajero automático para realizar alguna operación:

Clave secreta

• No compartir la contraseña con otros.
• Se recomienda cambiar las claves cada cierto tiempo.
• Utilizar diferentes contraseñas para los servicios en instituciones financieras.
• No se debe ir al cajero automático con la clave escrita, esta debe ser memorizada.
• Evitar tener contraseñas que sean fáciles de adivinar, como año de nacimiento u orden numérico.

Uso del cajero automático

• Evitar realizar operaciones si se encuentran personas desconocidas muy cerca.
• Solo seguir las recomendaciones indicadas por la máquina, no por personas desconocidas del lugar.
• Se debe contar el dinero de una forma discreta.
• Comprobar que se retiró la tarjeta tras la operación y esperar a que la pantalla del cajero automático vuelva al inicio.
• Guardar los comprobantes entregados por la máquina.
• Chequear frecuentemente las cuentas bancarias para estar atento en caso que ocurra alguna diferencia en los saldos.

Emergencias

• En caso que el cajero automático no devuelva la tarjeta insertada, la persona debe bloquearla y dar aviso a su entidad financiera.
• Si no se recibe el dinero en efectivo solicitado, se debe denunciar la situación al banco.
• En el sitio en que se encuentre el cajero automático, habrá un número de teléfono del banco, el cual funciona todos los días, por lo que, en caso de problemas, las personas deben contactarse con su institución financiera por medio de este.