Quiénes somos
Dentro del sistema de seguridad social en Chile se encuentran las Cajas de Compensación, instituciones privadas, sin fines de lucro y con patrimonio propio, cuyo objeto es administrar servicios sociales orientados a promover mayor desarrollo y bienestar para los afiliados y familias a lo largo de las diferentes etapas de sus vidas.
La Asociación Gremial de Cajas de Compensación, tiene la finalidad de fortalecer el rol y sustentabilidad de las Cajas, colaborando a ampliar y diversificar los servicios que otorgan a sus afiliados. Además, desarrolla y promueve actividades de la industria, realizando una labor de canal de comunicación entre las Cajas y diferentes grupos de interés.
Principales logros
1993
La posibilidad de que las Cajas administren cuentas de ahorro para la vivienda.
1998
Ingreso de los pensionados al sistema.
2007
Ingreso de los funcionarios públicos al sistema.
2008
Ingreso de las Cajas al mercado de los créditos hipotecarios.
2009
Autorización para que las Cajas emitan mutuos hipotecarios endosables.
2012
Las Cajas pueden afiliar a los trabajadores independientes y pensionados de DIPRECA y CAPREDENA.
2018
Se consolida la Transformación Digital de las Cajas, habilitando canales remotos de atención, que permiten la tramitación y pago electrónico de la mayoría de sus prestaciones.
2019
Se cambia la modalidad de financiamiento del SIL pasando de un modelo ex post a uno ex ante.
Hitos 2019
Eficiencia Operacional
Durante el año 2019, se implementaron diversos proyectos de modernización de los procesos operativos, mejorando así la calidad de servicio y tramitación que deben efectuar los afiliados por las diversas prestaciones que otorgan las Cajas. Dentro de las iniciativas en este ámbito se encuentran las siguientes mejoras: Nuevo mecanismo de financiamiento del Subsidio de Incapacidad Laboral, así como la posibilidad de efectuar cálculo automático a las licencias médicas de origen común. Respecto a la Asignación Familiar, se ha avanzado en la generación de propuestas para modernizar el mecanismo de acreditación de cargas y actualización de tramos de este importante proceso.
Marco Normativo
En este ámbito, existió un permanente monitoreo de la agenda legislativa del país, así como constante trabajo asociado a proteger el carácter social y previsional del régimen de crédito social de las Cajas. Durante el año, se discutieron diversos proyectos de Ley (reforma previsional, deuda consolidada, portabilidad financiera y tratamiento de datos personales) y normativa de SUSESO y contraloría.
Posicionamiento
Además del permanente relacionamiento con distintos actores vinculados a las Cajas, las iniciativas en este ámbito durante el año 2019 fueron: la elaboración de un plan de comunicaciones, producción e implementación diversas mini campañas comunicacionales, creación de una nueva página web y activación de redes sociales, la publicación de la memoria anual y estadísticas de la industria, entre otras.
Estudios y Desarrollo
Durante el año se implementaron las siguientes iniciativas: elaboración de un Plan Estratégico de la asociación, ejecución de un estudio de percepción en líderes y población, producción de información cuantitativa mensual del sistema de Cajas para web, diferentes reportes e informes sobre áreas de interés y aporte de las Cajas como pensiones, transporte de adultos mayores, empleabilidad, inclusión financiera, entre otros.